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Software de Helpdesk por assinatura mensal





Software de Helpdesk como Serviço (SaaS)
O software EMBI Helpdesk é sua solução completa de Helpdesk, Service Desk, Tickets, Controle de Chamados, Atendimento Online (Chat), Base de conhecimento, colaboração e muito mais. Melhore sua produtividade hoje e veja os resultados.

Abertura de Chamados (Tickets) via email.
Os emails recebidos pelo departamento de suporte podem ser redirecionados e o sistema irá criar e gerenciar seus tickets de suporte e atendimento. Saiba mais...

Gerenciamento de SLA
Crie e gerencie planos de SLA para cada cliente. Automatize as tarefas e deixe o EMBI Helpdesk fazer o resto.
Saiba mais...
Workflow e Automação de Processos
Crie regras e automatize os processos dos seus chamados..
Saiba mais...
Painel de Usuário
Permite seus usuários finais submeter chamados simplesmente preenchendo o formulário e/ou enviando por e-mail (Outlook, Iphone etc)

Demonstração Online
Acesse o ambiente de avaliação e confira as funcionalidades.

Saiba mais...

Comentários

Helpdesk por email

Olá, Testei a demo de vocês e achei fantástico a abertura de chamados por email. O sistema cria o Ticket automaticamente e envia a notificação para o usuário e o atendente. Marcelo Freitas (Grupo Connect)

Marcelo | | 2010-06-19 00:00:00 | Reply Cancelar

HelpDesk e Chat

Boa tarde Nossa empresa está utilizando as soluções de HelpDesk e Chat. Estamos muito satisfeitos com o Sistema e a parceria com a EMBI. Ana Paula Lemes Unidasul Distrib. Alimenticia S.A

Ana Paula Lemes | | 2010-08-04 00:00:00 | Reply Cancelar

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